پرورش استعدادها با شغل، جمع آوری استعدادها با محیط، برانگیختن استعدادها با سازوکارها و تضمین استعدادها با سیاست ها.
قرار دادن افراد مناسب در موقعیت های مناسب، افراد مناسب برای انجام کارهای درست؛ خود را به عنوان اولین فرد مسئول برای مشکل، به کارگیری تمام تلاش برای حل مشکل و ارائه بازخورد به موقع در مورد نتایج مشکل؛
رعایت دقیق استانداردهای صنعت، کنترل دقیق فرآیند تولید و مشخصات عملیات؛
مشتریان ابتدا، رضایت مشتری را به عنوان هدف پیگیری، گسترش اثر برند شرکت. در نظر گرفتن نوآوری به عنوان نیروی محرکه بقای کیفیت، به دنبال برد-برد با خدمات.
